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An innovative, creative and functional paraphernalia specially designed for cannabis storage and maintenance. Our products reflect who we are. Designed in Barcelona, our home city, patented and tested by sector specialists. Fum®, keep the green.

Condiciones de Venta

Precio e impuestos

Los productos se venderán al precio, en Euros, que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Los precios incluyen, en todos los casos, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Validez

FUM® se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Ofertas

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente TOP-EVENTS DEVELOPMENT S.L.U. ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, TOP-EVENTS DEVELOPMENT S.L.U. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Forma de pago

Las formas de pago aceptadas son:

PAYPAL/TARJETA:

El cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la web de FUM®. Una vez en PayPal podrá realizar el pago con cuenta Paypal o con tarjeta de crédito, en ningún caso se acepta pago contra-reembolso.

Paypal puede retener un importe a modo de fianza o seguro al intentar realizar una compra con la tarjeta en la plataforma PayPal  (suele ser unos céntimos o 1€). Este importe lo reembolsará PayPal en un mes aproximadamente. El cobro de este importe no garantiza que la compra esté realizada.

Plazo de entrega

Los pedidos serán preparados 24-48h una vez confirmado el pago por parte del cliente. Cuando se haya entregado el paquete al servicio de mensajería, recibirás un e-mail con el nº de seguimiento de tu envío. FUM® no se hace responsable de posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería.

Gastos de envío

– Envíos Nacional y Peninsular:  desde 5.50€.

– Envíos a Baleares: 10.80€. 

– Envíos a Canarias: 16.15€.

– Envíos a Ceuta y Melilla: a partir de 21€.

Ten en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros. En la mayoría de los casos, las tasas se cobran en el momento de la entrega del paquete, aunque es posible que recibas una notificación por correo solicitándote que te dirijas personalmente a abonar dichas tasas para poder recibir tu paquete. El importe de las tasas puede variar según el peso/importe del paquete. En el caso de los envíos a Canarias, FUM incluye en el coste del envío el DUA de exportación, a la entrega del producto, el destinatario deberá abonar el DUA de Importación y el IGIC.

Se realizan envíos a los siguientes países europeos: 

Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Malta, Mónaco, Noruega, Polonia, República Checa, Rumanía, Suecia, Suiza, Alemania, Austria, Italia, Reino Unido, Andorra, Bélgica, Francia, Francia-Córcega, Luxemburgo, Países Bajos, Gibraltar, Portugal.

Condiciones de envío:

Se establecen las siguientes Condiciones:

Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.

– Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

– Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.

– FUM® entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 72 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Garantía

Todos los productos ofrecidos en la shop online de FUM®, tienen garantía de dos años contra defectos de fabricación. No se aceptarán reclamaciones por uso indebido del producto. Si encuentras algún defecto de fabricación en nuestro producto puedes contactarnos mediante e-mail a la siguiente dirección: hello@fum-box.com. No olvides incluir los datos del producto (modelo y color) además de: nombre y apellidos, dirección completa, teléfono y e-mail de contacto.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a shop@fum-box.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente de 14 días naturales.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a FUM® (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será FUM® quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a FUM® como cambios de color, producto u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos FUM® reembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos. FUM® procederá a realizar el reembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. FUM® se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Copyright

Todos los diseños, nombre de la marca y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Protección de datos

Para la realización y seguimiento de las compras, mediante nuestra plataforma online, u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberás registrar tus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivos. En el momento en que te registres en nuestro servidor, tus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si has dado tu consentimiento expreso, y en tanto no lo revoques, también se utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de tu interés. En cualquier momento podrás modificar los datos de tu registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de tu contraseña si la has olvidado.

Así mismo te informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de TOP-EVENTS DEVELOPMENT S.L. con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. 

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Reclamaciones

Tenemos a disposición de los clientes una hoja de reclamaciones la cual se puede solicitar escribiendo a shop@fum-box.com .

Jurisdicción

TOP-EVENTS DEVELOPMENT S.L.U. se reserva el derecho de presentar las acciones civiles o penales que se consideren oportunas por el uso indebido del sitio web y/o contenidos así como por el incumplimiento de las Condiciones.

Cualquier controversia será sometida a arbitraje o jurisdicción ordinaria en cumplimento con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. TOP-EVENTS DEVELOPMENT S.L.U. tiene su domicilio social en Barcelona, España.